Location Airbnb : check-list complète pour un check-out parfait entre deux voyageurs

L'importance du turnover professionnel

Le moment entre le départ d'un voyageur et l'arrivée du suivant est crucial. Un turnover mal géré peut entraîner des avis négatifs, des réclamations et même des annulations. Voici la check-list complète que nos équipes appliquent systématiquement.

Phase 1 : Inspection initiale (5 minutes)

À l'arrivée dans le logement

• Vérifier l'état général (dommages, objets oubliés)
• Ouvrir les fenêtres pour aérer
• Relever le compteur de chauffage/climatisation
• Photographier tout dommage constaté
• Signaler immédiatement au propriétaire si nécessaire

Phase 2 : Cuisine (20-30 minutes)

Nettoyage complet

• Vider et nettoyer le réfrigérateur
• Nettoyer le four et le micro-ondes (intérieur et extérieur)
• Dégraisser la plaque de cuisson et la hotte
• Laver et ranger toute la vaisselle
• Nettoyer l'évier et la robinetterie (anti-calcaire)
• Passer le plan de travail et les crédences
• Vider et nettoyer la poubelle
• Vérifier les stocks : éponge neuve, liquide vaisselle, sacs poubelle

Phase 3 : Salle de bain (15-20 minutes)

• Nettoyer et désinfecter les toilettes (cuvette, abattant, extérieur)
• Nettoyer la douche/baignoire (parois, joints, pommeau)
• Détartrer la robinetterie
• Nettoyer le lavabo et le miroir
• Remplacer les serviettes par du linge propre
• Vérifier les stocks : savon, shampoing, papier toilette
• Vider la poubelle

Phase 4 : Chambres (15 minutes par chambre)

• Changer intégralement les draps et taies d'oreiller
• Vérifier le matelas (taches, odeurs)
• Dépoussiérer les surfaces (tables de nuit, étagères)
• Aspirer sous le lit
• Vider et nettoyer les poubelles
• Vérifier les cintres et l'espace de rangement

Phase 5 : Espaces de vie (15 minutes)

• Aspirer et laver les sols
• Dépoussiérer les meubles et les luminaires
• Nettoyer les vitres et miroirs
• Remettre les coussins et plaids en place
• Vérifier le fonctionnement de la TV et du WiFi

Phase 6 : Touches finales (10 minutes)

• Disposer le kit d'accueil (café, thé, biscuits)
• Plier les serviettes de manière décorative
• Laisser un mot de bienvenue personnalisé
• Vérifier que toutes les lumières fonctionnent
• Fermer les fenêtres et régler le thermostat
• Prendre des photos du logement prêt
• Verrouiller et sécuriser le logement

Le temps nécessaire par type de logement

Confiez-nous votre turnover

Chez Bienvenue Chez Soi, nos équipes appliquent cette check-list à chaque intervention. Nous garantissons un logement prêt à accueillir vos voyageurs dans les meilleures conditions.