Comment ça marche, du devis au premier passage
Six étapes, un interlocuteur unique et un suivi en ligne.
Le déroulement
Vous décrivez votre besoin
Formulaire de devis en trois étapes ou appel téléphonique : service, fréquence, surface, contraintes d'accès.
Nous vous rappelons
Un responsable d'agence précise le devis avec vous et propose, si besoin, une visite à domicile.
Vous validez le devis en ligne
Devis signé électroniquement, mandat de prélèvement SEPA ou autre mode de paiement.
Nous affectons un intervenant
Sélectionné sur entretien et références, présenté avant le premier passage, le même à chaque fois ; remplacement proposé en cas d'absence.
Chaque intervention est suivie
Compte rendu, heures réalisées, factures et attestation fiscale annuelle dans votre espace client.
Vous ajustez quand vous voulez
Fréquence, horaires, suspension pendant les vacances : depuis l'espace client ou par téléphone, selon les conditions générales.
Nos engagements
Chaque engagement affiché est vérifiable ou marqué comme à confirmer.
- Des intervenants recrutés, suivis et formés par l’agence, jamais mis en relation sans encadrement
- Un interlocuteur unique à l’agence pour toute la durée de la prestation
- Des tarifs affichés en clair, identiques à Bordeaux et à Paris
- Les attestations fiscales annuelles et les factures disponibles en ligne
- Un organisme déclaré services à la personne, ouvrant droit au crédit d’impôt de 50 % sous conditions
Questions fréquentes
Un devis gratuit, sans engagement
Décrivez votre besoin : un conseiller de l’agence vous rappelle pour préciser le devis et fixer le premier passage.